Zpět na úvod

Ochrana osobních údajů

Účinné od 6. listopadu 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Učíme jinak s.r.o.
IČ: 220 59 601, neplátce DPH
sídlo: Podhorská 377/20, 466 01 Jablonec nad Nisou
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 52808
e-mail: bara.s@ucimejinak.cz, telefon: +420 725 404 502

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu bara.s@ucimejinak.cz nebo dopisem na adrese sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů správce nejmenoval, protože mu tato povinnost nevzniká.

Osobní údaje zpracováváme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Tento dokument popisuje zpracování na webu www.ucimejinak.cz, v klientské zóně app.ucimejinak.cz a při poskytování výuky. Navazuje na Přílohu č. 1 smlouvy, v níž klienti udělují případné souhlasy.

2. Čí údaje zpracováváme

  • zájemců o výuku, kteří nás kontaktují přes formulář, e-mail nebo telefon,
  • klientů – zákonných zástupců žáků, případně zletilých žáků, kteří si výuku hradí sami, a dalších plátců,
  • žáků, kterým poskytujeme výuku, včetně dětí,
  • návštěvníků webu v rozsahu technicky nezbytných údajů.

3. Účely, rozsah, právní základ a doba uložení

Odpověď na dotaz a vstupní konzultace

Údaje: jméno, telefon, e-mail (nepovinný), ročník a škola žáka, zvolené předměty, text zprávy a přiložené soubory.

Právní základ: jednání o uzavření smlouvy na žádost zájemce (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Doba uložení: po dobu vyřízení dotazu; nedojde-li k uzavření smlouvy, nejdéle 12 měsíců.

Uzavření a plnění smlouvy, organizace výuky

Údaje: jméno a příjmení klienta a žáka, vztah k žákovi, e-mail, telefon, adresa, datum narození a ročník žáka, zapsané předměty a skupiny, rozvrh, časové možnosti, docházka, omluvy a náhradní lekce, podepsaná smlouva a údaje o jejím podpisu.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Doba uložení: po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím skončení.

Průběh výuky a klientská zóna

Údaje: úkoly a odevzdaná řešení, hodnocení a slovní zpětná vazba, výsledky procvičování, zprávy a odpovědi v anketách, organizační poznámky lektorů a kanceláře, nahrané soubory, přihlašovací údaje (heslo ukládáme pouze v zašifrované podobě).

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Doba uložení: po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím skončení.

Fakturace, platby a účetnictví

Údaje: fakturační údaje (jméno nebo firma, adresa, IČ, DIČ, e-mail), faktury a vyúčtování, přijaté a vrácené platby včetně čísla účtu plátce a zprávy pro příjemce.

Právní základ: plnění právní povinnosti podle účetních a daňových předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a plnění smlouvy.

Doba uložení: 10 let od konce účetního období, v němž doklad vznikl.

Bezpečnost a prokazatelnost

Údaje: záznamy o přihlášení a o úkonech v klientské zóně včetně IP adresy, IP adresa a čas elektronického podpisu smlouvy, informace o doručení, otevření a zobrazení e-mailu s fakturou.

Právní základ: oprávněný zájem na zabezpečení systému, ochraně účtů klientů a doložení uzavření smlouvy a doručení dokladů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Doba uložení: po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím skončení.

Ochrana právních nároků

Údaje: údaje ze smlouvy, evidence lekcí a plateb, vzájemná komunikace.

Právní základ: oprávněný zájem na vymáhání pohledávek a obraně v případných sporech (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Doba uložení: po dobu běhu promlčecích lhůt, zpravidla 3 roky po skončení smlouvy; v případě sporu do jeho skončení.

Přizpůsobení výuky zdravotnímu stavu a specifickým vzdělávacím potřebám

Údaje: údaje o zdravotním stavu nebo specifických vzdělávacích potřebách žáka (např. dyslexie, ADHD), které nám klient dobrovolně sdělí.

Právní základ: výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR).

Doba uložení: po dobu poskytování služby a nejdéle 1 rok po jejím ukončení, nebo do odvolání souhlasu.

Fotografie, videa a reference

Údaje: fotografie, video a zvukové záznamy z výuky, jméno a text reference.

Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Doba uložení: do odvolání souhlasu, nejdéle 5 let od jeho udělení.

Novinky a obchodní sdělení

Údaje: jméno, e-mail, telefon.

Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Doba uložení: do odvolání souhlasu, nejdéle 5 let od jeho udělení.

Organizační sdělení, která souvisejí s výukou (rozvrh, omluvy, náhrady, faktury, upomínky, výzvy k vyplnění časových možností nebo k podpisu smlouvy), zasíláme na základě smlouvy. Nejsou to obchodní sdělení a nelze se z nich odhlásit, dokud smlouva trvá. Připomínky lekcí si lze v klientské zóně zapnout nebo vypnout.

Poskytnutí údajů potřebných k uzavření a plnění smlouvy a k fakturaci je nezbytné; bez nich výuku poskytnout nemůžeme. Udělení souhlasů je dobrovolné a nemá vliv na poskytování výuky.

4. Údaje dětí

  • Údaje žáků mladších 15 let nám poskytuje jejich zákonný zástupce, který za ně uděluje i případné souhlasy.
  • Lektoři vidí pouze údaje žáků ze svých lekcí v rozsahu potřebném pro výuku (jméno, docházka, úkoly, hodnocení, organizační poznámky). Ceny a fakturační údaje lektoři nevidí.
  • Údaje o zdravotním stavu a specifických vzdělávacích potřebách zpracováváme jen s výslovným souhlasem zákonného zástupce a pouze v rozsahu nutném pro vhodné vedení výuky.

5. Využití umělé inteligence

  • Procvičovací úlohy v klientské zóně mohou být vytvářeny s pomocí služeb umělé inteligence (OpenAI, Google Gemini). Do těchto služeb nezasíláme jména ani jiné identifikační údaje žáků; zadání se před odesláním automaticky kontroluje.
  • Plánování rozvrhu: při sestavování skupin a termínů si kancelář může nechat navrhnout rozvrh pomocí umělé inteligence. K tomu se předávají jen údaje nutné pro plánování v pseudonymizované podobě – místo jména číselné označení žáka a lektora, dále ročník a věk žáka, jeho časové možnosti, zapsané předměty a požadavky k termínům jednotlivých předmětů. Jména, kontaktní údaje ani interní poznámky o žácích (včetně údajů o zdravotním stavu) se do těchto služeb neposílají. Návrh vždy kontroluje a schvaluje člověk; nejde o automatizované rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
  • Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní organizaci výuky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku.

6. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje neprodáváme. Zpřístupňujeme je pouze v nezbytném rozsahu:

  • lektorům a spolupracovníkům, kteří zajišťují výuku a administrativu, a to na základě smlouvy a povinnosti mlčenlivosti,
  • poskytovateli serverové infrastruktury vpsFree.cz (servery v České republice), na níž běží web, klientská zóna a navazující služby pro tvorbu PDF dokumentů a vytěžování naskenovaných smluv,
  • poskytovateli e-mailových služeb Webglobe (Česká republika),
  • Fio bance, a.s., která vede náš bankovní účet a zpracovává platby a vratky,
  • externí účetní a daňovým, právním a IT poradcům,
  • poskytovatelům služeb umělé inteligence OpenAI a Google v rozsahu podle článku 5,
  • společnosti Meta (WhatsApp), pokud se klient zapojí do WhatsApp skupiny pro provozní komunikaci ke své lekci,
  • orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Někteří z uvedených poskytovatelů (OpenAI, Google, Meta) mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

7. Web, cookies a místní úložiště

  • Web www.ucimejinak.cz ani klientská zóna nepoužívají analytické ani reklamní cookies a nesledují návštěvníky pro marketingové účely.
  • Do místního úložiště prohlížeče (localStorage) ukládáme jen technicky nezbytné údaje: na webu informaci o zavření oznamovací lišty, v klientské zóně přihlašovací token a nastavení zobrazení. Tyto údaje neopouštějí váš prohlížeč, kromě přihlašovacího tokenu, který slouží k ověření vůči naší aplikaci.
  • Písma web i klientská zóna načítají z našeho vlastního serveru. Web navíc načítá knihovnu pro vzhled stránek ze sítě pro doručování obsahu (CDN Tailwind CSS); při jejím načtení se poskytovateli předá vaše IP adresa a informace o prohlížeči, a to z našeho oprávněného zájmu na správném zobrazení stránek.
  • Odkazy na Facebook, Instagram a Google Mapy vedou na stránky třetích stran, které se řídí vlastními pravidly ochrany soukromí.
  • Server při návštěvě zaznamenává technické údaje (IP adresa, čas, požadovaná stránka) do provozních logů pro zajištění bezpečnosti. Logy uchováváme jen po nezbytně krátkou dobu.

8. Zabezpečení

Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními: komunikace probíhá šifrovaně (HTTPS), hesla ukládáme pouze v zašifrované podobě (hash), nahrané soubory jsou na serveru šifrované, přístup do systému je omezen podle rolí (kancelář, lektor, klient) a úkony v systému se zaznamenávají.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • na přístup k osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
  • na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
  • na výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud pro jejich zpracování odpadl právní základ,
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu,
  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
  • kdykoli odvolat udělený souhlas; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Žádost pošlete e-mailem na bara.s@ucimejinak.cz nebo dopisem na adresu sídla. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pokud nebude možné ověřit vaši totožnost, můžeme vás požádat o doplňující údaje.

10. Změny

Tento dokument průběžně aktualizujeme podle změn našich služeb a právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce; o podstatných změnách informujeme klienty e-mailem nebo v klientské zóně.